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CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO / TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización 08/07/2018.
Se solicita a los CLIENTES de la web ONETILE.IT que lean atentamente las siguientes condiciones generales de contratación antes de realizar compras en la web ONETILE.IT gestionado por ONE CLICK TILES S.R.L.
Sede: Via Eugenio Montale, 2 - 25087 Salo '- Brescia
NIF-IVA: 03929610982
Registro Mercantil de Brescia: REA 574792
Capital social: Euro 20.000 i.v.
Estas condiciones se aplican a todos los usuarios, la compra implica la aceptación de estas condiciones que están siempre disponibles en la web ONETILE.IT y pueden conocerse antes de la estipulación del contrato (Art. 1341 del código civil).

CONDICIONES DE PAGO

El importe adeudado por el pedido se puede abonar mediante los siguientes sistemas de pago:
TRANSFERENCIA BANCARIA:
Titular ONE CLICK TILES S.R.L.
B.C.C. AGROBRESCIANO
BORGOSATOLLO
IBAN: IT21 V085 7554 1100 0000 0507 316
CÓDIGO SWIFT: ICRA IT RR FZ0

PAYPAL, EN LA DIRECCIÓN -> INFO@ONETILE.IT

RESCISIÓN

Si el Cliente actúa como CONSUMIDOR según el Código de Consumo, dispone de un plazo de 14 (catorce) días para rescindir el Contrato, sin necesidad de aportar motivo alguno, según lo dispuesto en el artículo 52, párrafo 1, del Código de Consumo, a partir del momento de la entrega física de la mercancía o del último lote si el envío se divide en varios momentos. 
El CLIENTE tiene que informar ONE CLICK TILES S.R.L. de su decisión de rescindir de este Contrato, dentro de los términos establecidos a los que se refiere el párrafo anterior: a) utilizando el formulario de recesión mencionado en el Anexo I, parte B del Código de Consumo; o b) enviando a ONE CLICK TILES S.R.L. cualquier otra declaración explícita de su decisión de retirarse de este Contrato.
Para la evaluación de los estándares de calidad, el vendedor hace referencia a las indicaciones del productor de la mercancía. El comprador está obligado a documentar los defectos con imágenes de video o fotografías lo más detalladas posible.
 

GARANTÍA DEL VENDEDOR PARA COMPRADORES CONSUMIDORES

ONE CLICK TILES S.R.L. proporcionerá, en relación con los Productos adquiridos por el Cliente Consumidor, la garantía legal de cumplimiento de las condiciones y términos establecidos en los Artículos 128 y ss. Del Código de Consumo.
En particular, los derechos derivados de esta garantía podrán ejercerse siempre que los Productos se hayan utilizado correctamente, con la debida diligencia y de conformidad con el uso previsto y según lo dispuesto en la información adjunta, así como previa presentación por parte del Cliente del albarán de entrega recibido con ellos e indicación del número de pedido. Los costes relacionados con la devolución de los productos por ejercicio de la garantía correrán a cargo del Consumidor.
Los derechos de garantía del Cliente consumidor se prescriben en los términos legales mencionados en el art. 132 del Código de Consumo que se enumeran a continuación:
1. El vendedor es responsable, de conformidad con el artículo 130, cuando la falta de conformidad se produzca dentro de los dos años siguientes a la entrega de la mercancía.
2. El consumidor pierde los derechos previstos en el artículo 130, párrafo 2, si no informa de la falta de conformidad al vendedor dentro de los dos meses siguientes a la fecha en que descubrió el defecto. La denuncia no es necesaria si el vendedor ha reconocido la existencia del defecto o lo ha ocultado.
Salvo prueba en contrario, se presume que la falta de conformidad que se manifiesta dentro de los seis meses siguientes a la entrega de la mercancía ya existía en esa fecha, excepto que esta hipótesis sea incompatible con la naturaleza de la mercancía o con la naturaleza de la falta de conformidad. La acción directa para hacer valer los defectos no ocultos intencionalmente por el vendedor se prescribe, en todo caso, dentro de los veintiséis meses desde la entrega de la mercancía; sin embargo, el consumidor, que está acordado para la ejecución del contrato, siempre puede hacer valer los derechos a que se refiere el artículo 130, párrafo 2, siempre que la falta de conformidad haya sido informada dentro de los dos meses posteriores al descubrimiento y antes de la expiración referida en el período anterior.

GARANTÍA DEL VENDEDOR PARA COMPRADORES PROFESIONALES

Los derechos de garantía de los Clientes profesionales, es decir, los no consumidores, se rigen por las normas del Código Civil en vigor en el contrato de compraventa. En todo caso, las reclamaciones por imperfecciones o defectos , que no fueran reconocibles o aceptados expresamente por el comprador, aunque derivadas de operaciones de embalaje de la mercancía enviada, deberán ser recibidas por escrito a ONE CLICK TILES S.R.L., dentro de los 8 días siguientes al descubrimiento de las imperfecciones. El Cliente está obligado a acompañar cualquier reclamación de defectos con fotografías que representen daños en la mercancía.
En caso de que el Producto vendido resulte defectuoso, ONE CLICK TILES S.R.L. se reserva el derecho de proponer al Cliente la devolución parcial del precio de compra en la medida adecuada a la gravedad del defecto encontrado o la sustitución del Producto. Esta última opción está excluida para defectos menores que no afecten de ninguna manera el uso previsto o la apariencia externa del Producto.
Los daños causados ​​por un uso inadecuado y / o incorrecto no están cubiertos por la garantía y, por lo tanto, no se asumen responsabilidades por daños directos o indirectos derivados de dicho mal uso. Además, no se asume ninguna responsabilidad por daños directos o indirectos a personas o cosas resultantes del mal funcionamiento del producto.

VENTA SOBRE MUESTRAS

Los PRODUCTOS generalmente deben ser conformes a la muestra proporcionada por el vendedor, según el art. 1522, párrafo 2 del Código Civil. En particular, cualquier discrepancia en las siguientes características de sombreado, vetas y nudos no constituirán discrepancias, mientras que el acabado y el color se consideran esenciales.
 

LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

Este contrato se rige por la ley italiana, en particular por el Código Civil vigente y por el Código de Consumo (Decreto Legislativo nº 206/2005 y posteriores modificaciones y adiciones) y por el Decreto Legislativo 70/2003 sobre el comercio electrónico. El tribunal competente es el de Brescia, sin perjuicio de la disciplina prevista para los contratos celebrados por los consumidores. En caso de cancelación o ineficacia de una o más cláusulas, el contrato sigue siendo válido para la parte restante. ONE CLICK TILES S.R.L. se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, estas condiciones las cuales serán válidas 15 días después de su publicación.

DISPUTAS

De conformidad con y para los fines del art. 14 del reglamento de la UE nr. 524/2013, se informa a los consumidores residentes en países pertenecientes a la Unión Europea que, para la resolución de controversias relacionadas con este contrato y con los servicios online ofrecidos por esta web, existe la posibilidad de recurrir al procedimiento de Online Dispute Resolution (ODR), proporcionada por la Comisión Europea, y accesible en el siguiente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. En cumplimiento con lo dispuesto en la normativa antes mencionada, también le informamos que la dirección de correo electrónico de ONE CLICK TILES S.R.L. es matteo.durante@Onetile.it

DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Las imágenes y fotografías presentadas en la web son propiedad intelectual de ONE CLICK TILES S.R.L.. El nombre Onetile.it y la marca ONE CLICK TILES S.R.L. están protegidos por el Código de la Propiedad Industrial. Queda estrictamente prohibido el uso indebido de la marca ONE CLICK TILES S.R.L. o de cualquier otro contenido de la página web. ONE CLICK TILES S.R.L. reclamará perentoriamente sus derechos de propiedad intelectual en la más rigurosa aplicación de la ley, incluido el recurso a procedimientos penales en caso de delitos graves. El CLIENTE tiene derecho a acceder a la web para realizar consultas y realizar compras. No se permite ningún otro uso, en particular comercial, de la web o de su contenido. La integridad de los elementos de esta web, ya sean de audio o visuales, y la relativa tecnología.

LINKS DE TERCEROS

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ENVÍO Y RECEPCIÓN

Transportista, el comprador debe comunicar cualquier defecto (rotura o falta) resultante del transporte lo antes posible y no más tarde de 7 días, acompañado de imágenes y documentación adecuadas.